La prévention de l’illettrisme doit être menée dans une relation de confiance avec les familles, grâce à un dialogue régulier entre l’École et les parents, afin d’accompagner au mieux les enfants dont les parents sont éloignés des codes scolaires. La loi n° 2013-595 du 8 juillet 2013 d’orientation et de programmation pour la refondation de l’École de la République insiste sur cette exigence d’un effort coordonné : « L’éducation nationale, les familles, les associations, les collectivités, chacun a un rôle dans la prévention de l’illettrisme ».
L’attribution par les services du Premier ministre, pour l’année 2013, de la « Grande cause nationale » à la lutte contre l’illettrisme a permis de fédérer les acteurs concernés.